TikTok Shop将收取跨境保证金,TikTok小店开始收费

作者:鲸网跨境·TikTok出海宝典 +关注
2022-09-01 18:14:14
未缴纳的卖家将受到平台的限制。

鲸网跨境获悉,9月15日起,TikTok Shop将对所有跨境卖家收取跨境店铺保证金。卖家需向平台缴纳一笔款项,以提升平台的运营环境,更好地服务卖家和消费者,本次的保证金将对英国跨境卖家和东南亚跨境卖家征收。


卖家如果要在915日或之后继续使用TikTok Shop的服务,需要同意更新《TikTok Shop商家服务协议》和《TikTok Shop店铺保证金政策》,缴纳相应的保证金,否则平台将对卖家终止服务,并按照TikTok Shop的相关规定关闭卖家账户。



保证金收取规则


保证金按不同国家、不同风险等级的类目执行多个收费标准。同一店铺经营多个类目,则以风险最高类目标准为主,不做叠加。915日保证金规则生效后,对已入驻商家、新申请入驻商家同时生效。


对于北京时间2022915日前已入驻的商家,TikTok Shop根据实时查询到的店铺在售类目及店铺未完成订单的商品类目自动计算保证金金额。


对于新申请入驻商家,开始经营某种类目前,可以在保证金管理页面上找到这个链接,在链接中依次查找自己想要经营的类目所需要交的金额,取最大值,即为需要缴纳的金额。经营中在保证金页面被提示需要补缴时,点击充值,在充值弹窗中可以看到系统计算好的需要补缴的金额。


保证金收取标准


本次的保证金政策面向的是跨境店卖家,本土店卖家的相关政策暂未出台。不同站点、不同类目的收费标准不同,以普通类目来看,保证金较高的是新加坡和英国站点,其他站点相对较低。关于保证金的详细收取标准见下图:



缴纳时间


9月15日是保证金充值入口的开放时间,9月15日至10月7日为保证金缴纳期,至108日零点起,未缴纳保证金的卖家将受到平台的限制,例如下线商品、限制订单等。



缴纳方式


TikTok Shop保证金充值入口路径:TikTok Shop Seller Center→资产→保证金,进入到保证金页面。系统会自动替您开立保证金账户。卖家如果遇到系统自动开户失败的偶然情况,只需点击“开户保证金账号”按钮完成保证金开户。



在保证金页面最上方,点击“充值”,进入到充值页面;根据提示输入充值金额,系统直接进入充值收银台,根据不同的支付渠道会明确告知汇率及手续费等详细信息。保证金计算币种同结算货币一致,例如,英国店铺保证金计算币种为英镑,新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南的店铺统一为美元。



付款方式上,中国内地公司支持个人网银支付和企业网银支付,中国香港公司支持Paypal、借记卡支付。



请确保付款账户的持有人与您TikTok Shop店铺注册主体(公司名称或者营业执照上的法人)一致。如您的注册TikTok Shop时使用的公司资质是中国大陆营业执照,但是法人证件非中国大陆地区的居民身份证(护照或者香港居民身份证),请使用企业网银进行支付,使用个人网银将会支付失败。




保证金如何退回?

若商家满足以下任一保证金退回条件,可以向平台申请退回部分或所有保证金。


因卖家经营业务范围变更引起的实际缴纳保证金与需缴纳保证金的差额: 卖家之前选择了保证金门槛较高的商品类目,但卖家停止了继续在该类目中发布商品,或者现在选择只在其他保证金门槛较低的类目发布商品,在这种情况下,卖家完成当前类目中的最后一笔订单,售后期结束,且解决所有可能的纠纷后,可以申请退还差额保证金。 


因关闭店铺而需要退回保证金: 如果卖家选择关闭店铺,在完成所有订单,售后期结束,且解决所有可能的纠纷后,卖家可以申请退还全部保证金。 


常见问题


已经下架了所有高风险类目的商品,为什么应缴额没有变?


请检查您是否有高风险类目的商品订单尚未完成(以售后完成为截止),未完成的商品订单仍会被视作该类目在售。


为什么充值相同外币金额但每次点开收银台展示的实付金额都不一样?


外币换汇成人民币所使用的汇率是进入收银台时的实时汇率,展示的实付金额会受到汇率波动的影响。


经营了好几个国家,可以只缴纳一个国家的店铺保证金吗?其他未缴纳的店铺怎么处理?


可以的,保证金是按店铺收取的。其他不计划缴纳的店铺请先将店铺设置成长期假日模式,然后正常完成存量订单的后续履约跟售后。当想继续经营的时候解除假日模式,缴纳完成保证金后可以继续恢复经营。


未缴纳后果

逾期未缴纳保证金的卖家,平台将对其采取限制发品、限制绑号、商品下架处置等多种措施,各位卖家应在充值入口开放后尽快缴纳保证金,以免经营受到影响。


此次征收店铺保证金后,可能会劝退部分业余个人玩家,对于大部分卖家而言这其实是一个好事情,意味着TikTok Shop在往规范化、专业化的方向走,整个商业环境将会逐步优化,卖家需要考虑的是如何在这个赛道里寻找自己的垂直市场,做好布局优化。


建议没有很多资金储备的卖家,可以从某一细分类目入手,死磕一个类目,慢慢建立自己的私域流量和品牌护城河,由此再往外逐步扩张,这是一个相对比较稳妥的策略。收费以后各大卖家也需要重新思考自己的主营类目,对那些销量不好,自己没有优质货源渠道的类目应选择放弃,把精力放在自己最擅长的类目上。


随着整个TikTok Shop的规范化,未来考验的是卖家对于店铺精细化运营的能力,需要更加注重投入产出比例,严格以结果为导向,少做无用功。计划布局TikTok Shop的卖家建议尽快入驻,入局越晚,门槛越高,机会越小!


今天的内容就分享到这里,如果你想了解更多关于TikTok的资讯和运营干货,欢迎关注我们的公众号 TK出海宝典,我们将持续为您带来精彩内容!



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编辑整理/鲸网跨境


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