虚拟主播火了!跨境电商直播或迎来新突破口?

作者:美鸥跨境 +关注
2022-06-17 18:25:31
国内直播电商已纵横多年,但在海外这还是个刚刚起步的领域。全球最大的消费市场美国2020年直播电商销售总额仅为60亿美元(约381亿人民币),而同期中国直播电商市场规模超1.2万亿元。

国内直播电商已纵横多年,但在海外这还是个刚刚起步的领域。全球最大的消费市场美国2020年直播电商销售总额仅为60亿美元(约381亿人民币),而同期中国直播电商市场规模超1.2万亿元。

 

在时代的浪潮下,这巨大的蓝海,冲击着无数资本的目光,2021年,全球互联网巨头都在进军直播电商。亚马逊、Youtube 、Instagram、Twitter、Pinterest 等均在去年陆续推出或加码直播购物功能。

 

但从短期来看,直播电商并没有显示出赚钱效应,以至于业内有人发出劝退声。近日,根据《金融时报》的报道,TikTok Shop 在英国似乎缺乏吸引力,处于亏损运营的状态之中,许多直播栏目的销售额为零。

 

对于大部分卖家来说,要攻克时差、语言、人物等难关,通过海外直播电商来促成交易,难度显而易见。于是不少跨境卖家们寄希望于如今发展火热的具有“AI自动翻译+虚拟面孔+机器永不眠”三大优势的虚拟主播。

 

虚拟主播“火”了

 

随着直播带货的风潮,国内虚拟主播开始密集涌现。例如,2020年,完美日记引入了虚拟主播“Stella”;同年,自然堂、欧莱雅、花西子分别引入“堂小美”、“欧小蜜”、“花小西”;2021年,溪木源、薇诺娜等品牌也开始应用了虚拟主播。

 

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(来源:抖音)

 

据悉,品牌在淘宝直播间的虚拟主播是基于达摩院人工智能技术研发,其表情动作、直播内容可以根据直播情况而实时变化。同时,虚拟主播还可以和直播间的用户实时互动。

 

美鸥跨境看到,只要有用户进入到上述某品牌直播间后,其虚拟主播都会率先问好、求关注。并且,对于消费者的评论,虚拟主播也会回应。此外,在直播过程中,也会根据不同的产品做相应的讲解介绍,以及优惠活动,来引导用户购买。

 

除了天猫平台,B站也成为了国内虚拟主播的聚集地。2021年,B站CEO陈睿在12周年庆上表示,过去一年共有超过32000名虚拟主播在B站开播,同比增长40%,虚拟主播已成为B站直播领域增长最快的品类。

 

除平台外,众多品牌和MCN机构也在这一两年间纷纷推出自己的虚拟主播。据了解,2021年,已经有超过千位虚拟主播在抖音电商上进行直播带货,最高单场销售额近千万元,最高观看数超百万。目前,抖音上#虚拟人#话题播放量已经超过1.3亿。

 

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(来源:抖音)

 

值得注意的是,虚拟主播也在技术的进步下,不断实现功能的优化和迭代升级,角色也更加多元化。

 

跨境电商直播不可控因素

 

我国作为直播电商的发源地,目前直播电商发展已经进入了洗牌期,而跨境电商直播则刚刚到萌芽期,主播的问题同样突出,但遭遇的难题却迥然不同于国内同行。

 

据一位做欧美站点的跨境卖家表示:

 

“以TikTok英国来看,华人和黑人主播比较好找,但是吸引流量的能力不行,只要用白人主播,流量起码平增15%以上,但是白人愿意做主播的很少,同时白人主播很难管理,开播比较随意,直播时长也很难保证,对带货也兴趣不高,只能用项目合作分成的方式展开合作。”

 

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(来源:网络)

 

因此,不少跨境卖家直言,主播是跨境电商直播中一大不可控因素。那么为何不考虑引入虚拟主播呢?

 

美鸥跨境了解到,除政策、技术成熟度外,成本是卖家们最主要的考量。

 

跨境电商直播等待起飞

 

将使用虚拟主播的成本打下来,已经成为行业的共识。由于目前虚拟主播刚萌芽,市场乱象频发,但随着整个行业生态的完善,价格将逐渐走向透明,实现优胜劣汰。据业内人士表示,今年,高精度虚拟主播的开发和硬件成本有望降低。

 

未来正在加速到来。目前跨境电商使用虚拟主播和虚拟场景的商业可行性正渐见曙光。大部分卖家使用的无人直播方式有望迎来改变。

 

美鸥跨境认为,尽管当前跨境电商与虚拟主播的故事刚刚开始发酵,但面对这片贸易数字化蓝海,跨境电商从业者要及早成为有准备的人。

 

新的行业、新的风口、新的工作,也许国内直播电商曾经带来的机会,也将有一天在海外上演。在“品质”、“销售量”、“增速”的健康平衡中走出,做到持续盈利。


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