亚马逊发布A+商品描述最佳实践指南;2022美国感恩节消费者调查

作者:鲸网八点 +关注
2022-11-23 09:56:58
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2022年11月23日 星期三

【跨境资讯早知道】

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【1】亚马逊:发布A+ 商品描述最佳实践指南


A+ 商品描述使用丰富的描述内容来展示卖家的品牌故事和商品特征,可帮助推动买家再次购买,有望带来销售额 5% 的提升。



如果卖家需要入门帮助,或是希望优化自己的商品描述,可以参阅亚马逊发布的 A+ 商品描述最佳实践指南。


本 A+ 商品描述完整指南包含以下内容:

· 了解可用功能。

· 使用 A+ 商品描述的优势。

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· 最大限度利用商品描述空间的技巧。


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【2】亚马逊:Listing部分商品属性改为必填项

 

自2022年12月1日起,为确保卖家的商品详情页提供了买家需要的信息,亚马逊部分商品在详情页的“颜色、尺寸、商品描述、品类”等4个属性,从原有的“选填”变为“必填”,若未提供属性信息,新商品将无法上传到目录(catalog)中。对于现有商品,卖家也须更新这些商品的属性信息,以避免届时Listing显示受到影响。


以下是从可选填变为必填的商品属性:



Tips:为了确保您现有商品的Listing完整度不受影响, 也请立即前往卖家中心>管理库存,更新您的属性。

 

【3】Shopee波兰站:免运门槛调整

 

为了提供更好的服务质量,Shopee将调整波兰站点老用户免运政策,对新用户的首次购买补贴不变,具体细则如下:

 

针对老用户,免运门槛的调整会在2022年11月23日生效:经济渠道(Economy Delivery)免运门槛调整为29PLN波兰兹罗提;标准渠道(Standard Delivery)免运门槛调整为79PLN波兰兹罗提。

 

针对首次购买的新用户,原有新客免运补贴不变。若有任何问题,可通过联系在线人工客服。

 

需要注意,买家订单金额未达到免运门槛则需支付运费。


 

【4】越南税务部:将对未提供卖家信息的电商平台罚款

 

鲸网跨境获悉,据越南税务总局日前向各省、直辖市税务部门发出公文,要求贯彻落实第 91/2022/ND-CP 号法令,指导电商平台/网站所有者按规定提供卖家信息。

 

该法令规定,根据越南法律成立和运营的电商平台所有者有责任向税务机关提供完整、准确和及时的贸易商和组织的信息,包括:卖家名称、税号或公民身份证或护照、地址、联系电话;通过平台的在线订购功能获得的销售收入。

 

特别是具有网上下单功能的电商平台/网站,除提供上述一般信息外,还必须通过电商平台/网站的网上下单功能提供销售收入信息。电商平台/网站未完整存储上述一般信息的,应按照其实际存储的信息进行提供。

 

如果电商平台/网站所有者未按规定提供信息,税务机关将根据第 125/2020/ND-CP 号法令第 19 条的规定处理。 

 

根据该规定,电商平台/网站所有者如果不按照税务机关的规定提供信息,将被处以 200 万-1600 万越南盾的罚款。

 

鲸网跨境了解到,目前的税率为 1.5%,即增值税 1% 和个人所得税 0.5%,该税仅对于年收入超过 1 亿越南盾的卖家征收。

 


【5】菲律宾税务局:将对纳税人及企业展开合规调查

 

近日,菲律宾新上任的厘务局(BIR)局长罗密欧·卢马吉(Romeo Lumagui Jr.)取消了签发授权书(LA) 的禁令,以恢复对涉嫌少报收入以减少纳税的个人和企业纳税人的调查。

 

鲸网跨境注意到,该官员在签署第147-2022号税收备备忘录时表示:“各地区税务官员现在可以进行所有现场审计、现场操作和任何形式的业务访问,以执行授权令或任务命令。”此举旨在减少今年前10个月产生的巨额收款赤字。

 

【6】泰国中通:新增包括海外仓在内的三项服务板块

 

据泰国中通快递日前发布的消息称,为满足广大客户的寄递需求,2022年12月起,泰国中通在原有业务(国际、本土快递)基础上,开通三项服务板块,分别是海外仓服务,泰国本土快运及中泰国际跨境物流服务。


其中在泰国本土快运服务方面,泰国中通可为泰国本土电商提供快运服务,保证时效的同时节省了成本。本土快运服务介于小包快递与物流之间,但不同于快递的小包裹运输,快运承运小到5公斤,大到几百公斤甚至上吨的货物,可采用单件派送或一票多件派送的方式送到顾客手中。

 

【7】报告:亚马逊客户满意度创新低

 

鲸网跨境获悉,据《华尔街日报》报道,近三十年来,亚马逊一直以“客户至上”为核心追求。不过,最新调查表明,消费者对亚马逊的满意度正在直线下滑。

 

据投资公司EvercoreISI称,在最近的一项调查中,表示对亚马逊“非常满意”的客户数量正在下降,2022年的测量结果为79%。尽管这一数字曾在2020年疫情期间达到了65%的低点,但与近十年88%的峰值相比,仍然有所下降。

 

去年,亚马逊的客户满意度在美国客户满意度指数中降到了历史最低点,该指数追踪了美国400多家最大公司的消费者认可度。

 

在当时的数据中,亚马逊的得分是78分(满分100分),低于五年前的86分(满分100分),是自2000年以来的最差表现。在2020年和2021年,亚马逊客户满意度落在了CostcoWholesaleCorp.和NordstromInc.的后面。

 

满意度下降的原因,根据调查,有近三分之一的人报告说经常延迟收到产品或收到质量低劣的商品。亚马逊通过扩大使用其平台的第三方卖家数量,以增加广告收入,这两种做法已经影响了搜索结果的清晰度。

 

【8】报告:美国感恩节支出或增长12%

 

据德勤的一项新调查,美国人在11月24日至28日感恩节期间的消费热情非常高涨。预计2022年美国感恩节购物支出将同比增长12%。调查数据显示:

 

综合而言,平均每位消费者将在黑色星期五至网络星期一期间花费500美元。所有收入群体的消费都会增加,其中,低收入(年收入低于5万美元)家庭计划增加19%的消费,达到320美元。高收入(每年超过100,000美元)家庭计划增加4%的消费,达到650美元。

 

细分而言,64%的消费者计划在黑五购物,56%的消费者则计划在网络星期一购物。今年,每位黑五网购者预计花费205美元,高于去年的190美元。每位网一购物者预计花费218美元,也高于去年的175美元。

 

以下是德勤此次调查的其他亮点:

 

近一半的黑五网一购物者(48%)计划使用信用卡来增加他们的假期预算,这一比例高于2021年的35%。在所有收入群体中,信用卡的使用率都在上升,包括低收入(50%对2021年的27%)、中等收入(45%对2021年的38%),以及高收入(49%对2021年的45%)家庭。

 

“先买后付”变得流行:37%的黑五网一购物者计划利用“先买后付”手段来购买礼物。

 

-计划在感恩节周末消费的购物者中,有43%的人表示将推迟大宗采购。

 

购物者正在坚持他们最初的假日消费计划:与前两个月相比,81%的人计划花费相同或更多;近一半(48%)的人计划增加支出。

 

【9】报告:Shein 首次进入越南受欢迎电商平台前10

 

鲸网跨境获悉,据 Reputa 发布的 2022 年 10 月越南社交网络最受欢迎的电商公司报告,数据显示,来自中国的快时尚品牌SHEIN首次进入前10。


 

在电商平台榜单中, Shopee 和 Lazada依旧排名前两名。但是,10月Lazada 的总分下降严重,仅约为 Shopee 的五分之一。

 

鲸网跨境了解到,Shopee 和 Lazada 本月的一些活动“Nhanh tay tương tác, Nhận siêu quà”和“Game về cực chiến, Săn sale đẹp 10.10 cực chill”分别获得了 365 万和 315 万次互动。

 

值得注意的是,TikTok Shop 较9 月份排名下降,暂居第四。

 


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