提高用户体验,Shopee上调信用卡分期付款交易手续费!

作者:鲸网跨境·东南亚电商观察 +关注
2022-11-22 16:58:06
开通分期付款,提高商品曝光!

鲸网跨境获悉,日前,Shopeee马来西亚站点为提高用户体验,将于2022年11月23日更新信用卡分期付款服务的交易手续费率。而对于每笔使用分期付款的额订单,交易银行将会收取部分交易手续费。


值得一提的的是,卖家支付的交易手续费率将会随着消费者在下单所选择的分期付款期限的不同而不同。具体费率的调整详看下图:


注:上述费率已包含6%的销售与服务税


举例说明:


在这里,鲸网跨境要提醒卖家的是,要注意不用的交易手续费仅适用于通过信用卡分期付款的订单。如若该订单没有使用信用卡分期付款,那么就需要收取2%的基本交易手续费。


开通分期付款,对卖家而言有何好处?


首先,我们要清楚并不是所有商品都可以分期付款,满足资格的商品在付款时hi自动获得分期付款服务。消费者想要购买商品时分期付款,那么需要先激活分期付款。通常来说,商品价格超过500RM或者最终支付金额(包括运费在内)达到500RM的商品才能够享受分期付款的服务。



值得一提的是,开通分期付款服务的商品在其商品详情页的价格下会显示“Installment”标志。


而商品开通分期付款,对于店铺卖家来说有什么益处呢?

1、促进销售。部分消费者暂时无法负担直接消费昂贵商品的压力,而分期付款可以减少他们的购买压力,增加消费者的购买欲望。

2、增加商品曝光。开通分期付款的商品将有机会出现在分期广告之中。


常见问题


1、跨境电商卖家怎样才能知道自己是否开通该项服务?

该服务默认马来西亚站点的所有卖家都开通。但只有当消费者结算界面≥500RM的时候,才会显示该服务的选项。


2、如果消费者通过信用卡分期付款方式选择不同的银行交易,其显示的交易费用是否会有所不同?

不会。不管消费者选择哪家银行,其交易费用都将按照上述表格。


3、现在店铺有分期付款支付的现有订单,会不会被收取额外的交易费用(超过2.12%)呢?

不会。在2022年11月23日之前产生的信用卡分期付款订单,卖家仍然只要支付2.12%的交易费用即可。


4、如果消费者退货成功后,卖家还是会被收取相关费用吗?

不会。仅会针对已完成订单,收取交易手续费。


5、卖家如果后期想要退出或者加入,需要怎样的申请程序呢?

仅需联系客户经理,告知其加入或退出的需求即可。


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